メール容量確認とクリア

サーバーのメールボックスに溜まっているメール容量を、アカウントごとに確認することができます。また、メールが溜まりすぎて受信ができなくなってしまった場合や、何らかの原因でメールボックスが壊れてしまった場合、メールボックスをクリア（全削除）することが出来ます。

※ CentOS 6/5系の専用サーバーとマネージドVPSで、IMAPオプションをご利用のお客様は、メール容量確認は可能ですが、メールボックスクリア機能を利用することができません。

※ AlmaLinux 9系とCentOS 7系で、IMAPを使ってメールを受信されている方は、IMAPで作成したサーバー内のフォルダーなども含めて全て削除されます。IMAPを使っている場合は、本機能でメールボックスをクリアすることは推奨しません。メールソフト上から、IMAP経由でメールを削除することを推奨いたします。

メール容量確認とメールボックスクリアの方法

• すべてのユーザーの確認とクリアが可能：
• 自分自身のアカウントのみ確認とクリアが可能：

ユーザーページの「MATIL TOOL」から「メール容量確認とクリア」を選択します。

• ユーザーページトップ
• 

メールアカウントとメール使用容量の一覧表が表示されます。表の「ユーザーID」と「使用容量」をクリックすると、それぞれの順序で並べ替えて表示します。

• メール容量確認とクリア画面
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※ CentOS 6/5系の専用サーバーとマネージドVPSでIMAPオプションをご利用のお客様は、メールボックスクリア機能を利用することができないため、「クリア」欄は表示されません。

1アカウントあたりのメール容量に制限が付いているサービス(※1)をご利用の場合、メール容量制限値の4分の3以上が蓄積しているアカウントは、背景色が薄い黄緑色となります。また、メール容量制限値を超過しているアカウントは、背景色が少し濃い黄緑色で、なおかつ容量の横に「*」マークが付いており、新たなメールは届きません。

※1 制限が付いているのは、法人向けマネージドVPSと法人向け専用サーバーを除く全サービス。

※ 使用容量欄に[受信中]と記載された場合は、正確な容量ではない場合があります。

メールボックスのクリア方法

クリアしたいメールアカウントの「メールボックスをクリアする」をクリックすると、確認画面が表示されますので、よろしければ「クリアする」ボタンを押してください。

なお、一旦クリアすると復活は出来ませんのでご注意ください。 AlmaLinux 9系とCentOS 7系で、IMAPを使ってメールを受信されている方は、IMAPで作成したサーバー内のフォルダーなども含めて全て削除されますので、特にご注意ください。

ここでメールボックスのクリアを行うと、サーバー内のメールボックスが削除されますが、Webメールで一旦取り込んだメールはWebメール上では削除されません。

メールボックスの容量について

1アカウントごとのメールボックスの容量には以下の制限があります。

1アカウント当たりのメールボックス容量制限（Linux）

コースの種類	AlmaLinux9系	CentOS7/6系	CentOS5系
個人向け共用サーバー	512MB	384MB	224MB
法人向け共用サーバー	768MB	512MB	272MB
代理店制度 共用サーバー・ マネージドVPS	512MB ※	384MB ※	196MB ※
代理店制度 専用サーバー	512MB ※	512MB ※	196MB ※
法人向け専用サーバー・ マネージドVPS	無制限

※ 代理店制度マネージドVPS・専用サーバーでは、ご依頼により制限値の増減や、制限設定をしていない場合があります。

快適なメールサーバー環境の維持について (CentOS5系をご利用のお客様のみ)

CentOS5系のサーバーをご利用のお客様については、サーバー上のメールボックス容量・受信頻度にご留意ください。